간단한 질문이 있나요? 고객 대면 팀을 위한 요약이 필요한가요? Rootly AI는 Slack이나 웹에서 인시던트 채널의 다양한 프롬프트와 질문에 답변하고 처리할 수 있습니다.

웹에서 인시던트 내:

인시던트 채널의 Slack에서: @rootly에게 질문하기

Note: Ask Rootly AI is restricted to answering questions about the current incident and incident management practices.

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Rootly AI에게 질문하고 프롬프트 하기

일반 질문

  • 무슨 일이 있었나요?

  • 인시던트의 원인은 무엇인가요?

  • 지휘관은 누구인가요?

  • 인시던트가 언제 선언되었나요?

  • 이 인시던트는 언제 시작되었나요?

취해진 조치 개요

  • 우리가 시도한 것은 무엇인가요?

  • 우리가 어떤 질문들을 했나요?

  • 지금까지 우리가 내린 결정은 무엇인가요?

  • 다음에 무엇을 해야 하나요?

  • 이 인시던트의 다음 단계는 무엇인가요?

요약

  • 요약을 작성해주세요

  • 임원과 공유할 요약을 작성해주세요

  • 인시던트를 요약하는 고객 대면 커뮤니케이션을 작성해주세요

  • 상태 페이지 업데이트를 작성해주세요

일반 도움말

  • 당신은 무엇을 할 수 있나요?

  • 당신이 할 수 있는 일의 예시는 무엇인가요?

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구성

Rootly AI에 의해 생성된 인시던트 제목은 모든 고객이 사용할 수 있습니다. 활성화하려면 Rootly AI > Rootly AI 활성화로 이동하여 Rootly AI 기능을 옵트인하세요. 관리자만 Rootly AI를 활성화할 수 있습니다.

최상의 결과를 보장하기 위해 ‘Slack 채널 메시지 가시성’은 기본적으로 ‘모든 메시지’로 설정되어 있습니다. 언제든지 이를 변경할 수 있습니다.