Rootly의 알림에 대해 알아보고 설정하는 방법을 배우세요. 알림을 업데이트하려면:
  1. 다음으로 이동하세요 계정 설정 —> 알림.
  2. 선택하세요 일반 또는 온콜 알림.

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일반 알림

일반 이메일 알림에 대해 다음 옵션이 있습니다:
  • 지난 주의 모든 인시던트에 대한 주간 요약
  • 액션 아이템이 나에게 할당될 때
  • 인시던트 역할이 나에게 할당될 때
  • 사후 분석이 게시될 때
  • Rootly 제품 업데이트, 이벤트 및 뉴스
일반 Slack 알림에 대해 다음 옵션이 있습니다:
  • 액션 아이템이 나에게 할당될 때
  • 인시던트 역할이 나에게 할당될 때
  • 인시던트에 참여하도록 초대받았을 때
  • 초기 인시던트 메시지에 귀하의 사용자가 나타날 때 귀하의 사용자를 언급합니다 (예: @rootly_bot)
  • Slack 인시던트 이벤트에 귀하의 사용자가 나타날 때 귀하의 사용자를 언급합니다 (예: @rootly_bot)

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온콜 알림

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온콜 교대 알림

온콜 교대 알림은 기본적으로 켜져 있습니다.
온콜 교대 알림을 업데이트하려면:
  1. 다음으로 이동하세요 계정 설정 —>알림 -> 온콜 알림
  2. 선택하세요 일반 또는 온콜 알림
알림은 교대 시작 1시간, 1일, 3일 전에 다음을 통해 전송될 수 있습니다:
  • 이메일
  • SMS
  • 푸시 알림
  • Slack

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알림 규칙

알림 규칙에는 항상 제거할 수 없는 하나의 레이어가 있습니다.
알림 규칙을 업데이트하려면:
  1. 다음으로 이동하세요 계정 설정 —> 알림 -> 온콜 알림.
  2. 추가 알림 규칙 레이어를 추가하려면 ‘단계 추가’를 클릭하세요.
  3. 이 새 레이어가 알림을 보낼 시간(분)을 지정하세요.
  4. 추가한 각 레이어에 대한 알림 환경 설정을 선택하세요:
    • 이메일
    • SMS
    • 통화
    • 푸시 알림
  5. 알림 규칙 레이어를 테스트하려면 ‘테스트’를 클릭하세요.
  6. 알림 규칙 레이어를 삭제하려면 ‘삭제’를 클릭하세요.