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개요

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인시던트 수

제목인시던트 수
설명-
유형집계 값
컬렉션Incidents
필터링 기준Kind > is > Normal Kind > is > Normal sub Kind > is > Backfilled
작업개수
키결과

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회고 수

제목회고 수
설명-
유형집계 값
컬렉션Retrospectives
필터링 기준Incident Kind > = > Normal Incident Kind > = > Normal sub Incident Kind > = > Backfilled
작업개수
키결과

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액션 아이템 수

제목액션 아이템 수
설명-
유형집계 값
컬렉션Action Items
필터링 기준-
작업개수
키결과

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평균 탐지 시간 MTTD

제목MTTD (평균 탐지 시간)
설명-
유형집계 값
컬렉션Incidents
필터링 기준Kind > = > Normal Kind > = > Normal sub Kind > = > Backfilled
작업평균
키탐지 시간

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평균 확인 시간 MTTA

제목MTTA (평균 확인 시간)
설명-
유형집계 값
컬렉션Incidents
필터링 기준Kind > = > Normal Kind > = > Normal sub Kind > = > Backfilled
작업평균
키확인 시간

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평균 완화 시간 MTTM

제목MTTM (평균 완화 시간)
설명-
유형집계 값
컬렉션Incidents
필터링 기준Kind > = > Normal Kind > = > Normal sub Kind > = > Backfilled
작업평균
키분류 시간

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평균 해결 시간 MTTR

제목MTTR (평균 해결 시간)
설명-
유형집계 값
컬렉션Incidents
필터링 기준Kind > = > Normal Kind > = > Normal sub Kind > = > Backfilled
작업평균
키해결 시간

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인시던트/심각도

제목인시던트/심각도
설명-
유형선 차트 또는 파이 차트
컬렉션Incidents
필터링 기준Kind > = > Normal Kind > = > Normal sub Kind > = > Backfilled
그룹화 기준심각도
작업개수
키결과
범례값이 없는 그룹 포함

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인시던트/환경

제목인시던트/환경
설명-
유형선 차트 또는 파이 차트
컬렉션Incidents
필터링 기준Kind > = > Normal Kind > = > Normal sub Kind > = > Backfilled
그룹화 기준환경
작업개수
키결과
범례값이 없는 그룹 포함

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인시던트/서비스

제목인시던트/서비스
설명-
유형선 차트 또는 파이 차트
컬렉션Incidents
필터링 기준Kind > = > Normal Kind > = > Normal sub Kind > = > Backfilled
그룹화 기준서비스
작업개수
키결과
범례값이 없는 그룹 포함

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인시던트/기능

제목인시던트/기능
설명-
유형선 차트 또는 파이 차트
컬렉션Incidents
필터링 기준Kind > = > Normal Kind > = > Normal sub Kind > = > Backfilled
그룹화 기준기능
작업개수
키결과
범례값이 없는 그룹 포함

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인시던트/유형

제목인시던트/기능
설명-
유형선 차트 또는 파이 차트
컬렉션인시던트
필터종류 > = > 일반 종류 > = > 일반 하위 종류 > = > 백필
그룹화 기준기능
작업개수
키결과
범례값이 없는 그룹 포함

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인시던트 회고/원인

제목인시던트 회고/원인
설명-
유형선 차트 또는 파이 차트
컬렉션회고
필터종류 > = > 일반 종류 > = > 일반 하위 종류 > = > 백필
그룹화 기준원인
작업개수
키결과
범례값이 없는 그룹 포함

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업무량 대시보드

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근무 시간 (해결 시간 사용)

제목근무 시간 (해결 시간 사용)
설명-
유형컬럼 차트
컬렉션인시던트
필터종류 > 다음과 같음 > 일반 종류 > 다음과 같음 > 일반 하위 종류 > 다음과 같음 > 백필
그룹화 기준-
작업합계
키해결까지 근무 시간

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인시던트별 근무 시간 (해결 시간 사용)

제목인시던트별 근무 시간 (해결 시간 사용)
설명-
유형표
컬렉션인시던트
필터종류 > 다음과 같음 > 일반 종류 > 다음과 같음 > 일반 하위 종류 > 다음과 같음 > 백필

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사용자별 근무 시간 (해결 시간 사용)

제목사용자별 근무 시간 (해결 시간 사용)
설명-
유형표
컬렉션사용자
필터-

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알림 대시보드

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총 알림

제목총 알림
설명-
유형선 차트
컬렉션알림
시리즈 레이블-
필터-
그룹화 기준-
작업개수
키결과

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평균 확인 시간

제목평균 확인 시간
설명-
유형선 차트
컬렉션알림
시리즈 레이블-
필터-
그룹화 기준-
작업평균
키확인 시간

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평균 해결 시간

제목평균 해결 시간
설명-
유형선 차트
컬렉션알림
시리즈 레이블MTTR
필터-
그룹화 기준-
작업평균
키해결 시간

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응답자별 평균 확인 시간

제목응답자별 MTTA
설명-
유형선 차트
컬렉션알림
시리즈 레이블-
필터-
그룹화 기준응답자
작업평균
키확인 시간

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서비스별 평균 응답 시간

제목서비스별 MTTR
설명-
유형선 차트
컬렉션알림
시리즈 레이블-
필터-
그룹화 기준서비스
작업평균
키해결 시간

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평균 고장 간격

제목평균 고장 간격
설명-
유형선 차트
컬렉션알림
시리즈 레이블-
필터-
그룹화 기준-
작업평균
키고장 간 시간

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확인 비율

제목확인 비율
설명확인된 알림의 비율
유형선 차트
컬렉션확인 비율
시리즈 레이블-
필터-
그룹화 기준-
작업평균
키Acknowledge Rate

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Alerts by Source

제목Alerts by Source
설명
유형선 차트/ 파이 차트
컬렉션Alerts
시리즈 레이블-
필터-
그룹화 기준Source
작업개수
키Results
범례값이 없는 그룹 포함

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Alerts by Responder

제목Alerts by Responder
설명-
유형파이 차트
컬렉션Alerts
시리즈 레이블-
필터-
그룹화 기준Responders
작업개수
키Results
범례-

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Response Effort

제목Response Effort
설명승인과 해결 사이의 시간의 합계입니다.
유형선 차트
컬렉션Alerts
시리즈 레이블Response Effort
필터Status > = > Resolved
그룹화 기준-
작업합계
키Resolve Time
범례-

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Alerts by Urgency

제목Alerts by Urgency
설명-
유형선 차트
컬렉션Alerts
시리즈 레이블Alerts
필터-
그룹화 기준Alert Urgency
작업개수
키Results
범례값이 없는 그룹 포함

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Alerts by Escalation Policy

제목Alerts by Escalation Policy
설명-
유형파이 차트
컬렉션Alerts
시리즈 레이블-
필터-
그룹화 기준Escalation Policies
작업개수
키Results
범례-

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Alerts by Service

제목Alerts by Service
설명-
유형선 차트/파이 차트
컬렉션Alerts
시리즈 레이블-
필터-
그룹화 기준Services
작업개수
키Results
범례-