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작업 항목 및 워크플로우

워크플로우는 작업 항목을 트리거 또는 작업으로 사용할 수 있습니다. 아래에서 각각의 예를 찾을 수 있습니다. Workflows에 대해 자세히 알아보세요. 워크플로우는 트리거를 기반으로 작업 항목을 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 보안 팀이 추가되면 이 워크플로우는 법무팀에 알리기 위해 Rootly에 작업을 생성합니다:
트리거팀 추가됨조건종류가 > 인시던트 그리고팀 > 다음 중 하나임 > 보안작업법무팀에 알리기 위한 작업 생성
워크플로우는 작업 항목을 트리거로 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 높은 우선순위 인시던트에 대한 후속 조치 생성은 Jira에 작업을 생성합니다:
트리거작업 항목 생성됨조건유형 > 다음 중 하나임 > 작업그리고우선순위 > 다음 중 하나 > 높음작업Jira 작업 생성

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작업 항목 및 인시던트 역할

인시던트 역할에 작업 항목을 추가하여 모든 인시던트에 대한 작업 및 후속 항목을 미리 채웁니다.
  1. 이동구성 > 역할
  2. 편집하려는 역할 옆의 연필 아이콘을 클릭하세요.
  3. 작업 탭에서 새 작업을 추가하세요.
자세히 알아보기 Incident Roles.

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작업 항목 및 API

API를 사용하여 작업 항목을 생성, 나열 및 편집합니다.