슬래시 명령을 사용하여 작업 항목을 생성, 보기 및 관리할 수 있습니다. 이모지 응답과 확장 메뉴를 통해 인시던트 채널 메시지를 빠르게 작업이나 후속 조치로 변환할 수 있습니다.

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슬래시 명령

인시던트 채널에서 다음 명령 중 하나를 실행하여 인시던트에 작업이나 후속 조치를 추가하세요: /rootly task
  • 이 인시던트에 대한 새 작업 생성
/rootly followup
  • 이 인시던트에 대한 새 후속 조치 생성
다음 명령을 사용하여 할당된 작업을 볼 수 있습니다: /rootly action
  • 이 인시던트에 대한 작업 항목 목록 보기
  • 이 인시던트에 대한 새 작업 또는 후속 조치 생성
  • 작업 또는 후속 조치의 상태 변경
  • 팀 또는 사용자 할당
  • 작업 또는 후속 조치 편집
  • 작업 또는 후속 조치 삭제
  • 작업 또는 후속 조치 변환
/rootly todo
  • 귀하에게 할당된 작업 목록 보기
  • 작업 편집

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이모지 단축키

인시던트 채널의 Slack 메시지에 반응 이모지를 사용하여 작업 항목을 생성할 수 있습니다. 메시지에 별표로 반응하여 작업으로 변환: Alert urgency routing number configuration 메시지에 렌치로 반응하여 후속 조치로 변환: Alert urgency routing number configuration Rootly 앱은 작업 또는 후속 조치가 생성되었음을 확인하기 위해 흰색 체크 표시를 추가합니다. 이모지 변경은 Configuration> Integrations > Slack에서 가능합니다. configuring the Slack integration에 대해 자세히 알아보세요.

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Slack 확장 메뉴

More actions 버튼을 클릭하여 인시던트 채널의 Slack 메시지에서 작업 항목을 생성할 수 있습니다.
  1. 메시지 위에 마우스를 올리고 More Actions
  2. 를 클릭하세요. 확장 메뉴에서 Add Action Item
  3. 을 선택하세요. Slack 메시지를 요약으로 하는 새 작업 항목 양식이 팝업됩니다.