Flujos de trabajo de retrospectiva
Visión general
Los flujos de trabajo de retrospectiva se activan con los cambios en los datos de la retrospectiva. Cada incidente creado en la plataforma Rootly también contiene un objeto de retrospectiva. Puedes aprovechar el poder de los flujos de trabajo para actualizar automáticamente la retrospectiva, publicar retrospectivas, etc.
Los flujos de trabajo de retrospectiva son particularmente útiles para…
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Actualizar automáticamente documentos de retrospectiva en borrador documentos
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Publicar automáticamente documentos de retrospectiva completados documentos
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Notificar a la dirección sobre retrospectivas publicadas de retrospectivas publicadas
Configuración de un flujo de trabajo de retrospectiva
Primeros pasos
Sigue la navegación a continuación para comenzar a configurar un flujo de trabajo de retrospectiva.
Flujos de trabajo > Crear flujo de trabajo > Retrospectiva
Establecer evento desencadenante
Hay muchos eventos desencadenantes para elegir. Consulta lo que está disponible para ti en esta página.
En el ejemplo siguiente, el flujo de trabajo se iniciará cuando cambie el estado de la retrospectiva.
Ten en cuenta que, como este es un flujo de trabajo de retrospectiva, el estado al que se hace referencia aquí es el estado de la retrospectiva, NO el del incidente.
Establecer condiciones de ejecución
Dado que las retrospectivas están vinculadas a incidentes individuales, los flujos de trabajo de retrospectiva se pueden configurar para verificar tanto las propiedades de la retrospectiva como las del incidente.
Hay dos condiciones de retrospectiva disponibles.
Estado
El estado representa el estado de la retrospectiva. Puede ser borrador o publicado.
Ten en cuenta que, como este es un flujo de trabajo de retrospectiva, el estado al que se hace referencia aquí es el estado de la retrospectiva, NO el incidente.
En el ejemplo anterior, la condición de estado solo se cumplirá si la retrospectiva está publicada.
Causa
La causa representa las causas del incidente, que se almacenan en la retrospectiva.
Actualmente, la causa solo aparece en la retrospectiva de un incidente. Hay consideraciones futuras sobre mover este campo para alinearlo con el objeto de datos del incidente en su lugar.
En el ejemplo anterior, la condición de causa solo se cumplirá si se selecciona “Interrupción de terceros” o “Desconocido” como causa del incidente.
Condiciones del Incidente
Como se mencionó anteriormente, los flujos de trabajo de retrospectiva pueden condicionarse para verificar tanto las propiedades de la retrospectiva COMO las propiedades del incidente. Consulte la sección Verificaciones de Condición para obtener detalles sobre cómo las condiciones de ejecución del incidente se configuran y aplican.
Establecer Acciones
Las acciones disponibles en los flujos de trabajo de retrospectiva dependen de las aplicaciones integradas. Las acciones relacionadas con aplicaciones específicas estarán disponibles una vez que esas aplicaciones estén integradas.
En el ejemplo siguiente, el flujo de trabajo enviará un mensaje de Slack en el espacio de trabajo de Slack integrado.
Soporte
Si necesita ayuda o más información sobre esta integración, por favor contacte a support@rootly.com o inicie un chat navegando a Ayuda > Chatear con Nosotros.