Tipos de Flujos de Trabajo
Visión general
Rootly actualmente soporta seis tipos diferentes de flujos de trabajo:
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Incidente
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Retrospectiva
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Elemento de Acción
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Alerta
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Pulso
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Independiente
La diferencia entre estos flujos de trabajo es cómo se activan. Por ejemplo, un flujo de trabajo de incidente solo se activará por cambios en un incidente (por ejemplo, cambio en el estado del incidente, cambio en la gravedad del incidente). Mientras que un flujo de trabajo de elemento de acción solo se activará por cambios en un elemento de acción (por ejemplo, cambio en el estado del elemento de acción, cambio en la fecha de vencimiento del elemento de acción).
Los flujos de trabajo independientes son únicos en el sentido de que no son activados por un objeto particular de Rootly. En su lugar, solo pueden ser activados por un comando personalizado de Slack.
Tenga en cuenta que puede usar un tipo de flujo de trabajo para iniciar otro tipo de flujo de trabajo. Por ejemplo, si tiene un flujo de trabajo de alerta que crea un incidente, entonces los flujos de trabajo de incidente que se activan en un evento de Incidente Creado se ejecutarán a su vez.
Eventos de Activación
Los flujos de trabajo no se activan en un orden secuencial establecido. Más bien, se activan por eventos específicos. Esto significa que no hay un orden estricto de primera, segunda y tercera ejecución para los flujos de trabajo. El orden en que se ejecutan los flujos de trabajo depende completamente de cuándo se cumple el evento de activación.
Cada tipo de flujo de trabajo tiene su conjunto único de eventos de activación. A continuación se muestra una lista de eventos de activación agrupados por sus tipos de flujo de trabajo correspondientes.
Flujos de Trabajo de Incidentes
| Activador | Cuándo se Activa |
|---|---|
| Incidente Creado | Cuando se crea un incidente en Rootly. |
| Incidente y Canal Creados | Cuando se crea un incidente en Rootly Y se crea un canal de Slack para ese incidente. Este evento cubre Incidente Creado. |
| Canal de Slack Convertido | Cuando un canal de Slack se convierte en un canal de Slack de incidente. |
| Estado Actualizado | Cuando cambia el estado del incidente. |
| Gravedad Actualizada | Cuando cambia la gravedad del incidente. |
| Título Actualizado | Cuando cambia el título del incidente. |
| Resumen Actualizado | Cuando cambia el resumen del incidente. |
| Entornos Añadidos | Cuando se añade un nuevo valor a la lista de entornos del incidente. |
| Entornos Eliminados | Cuando se elimina un valor existente de la lista de entornos del incidente. |
| Entornos Actualizados | Cuando cambia la lista de entornos del incidente. Este evento cubre tanto Entornos Añadidos como Entornos Eliminados. |
| Funcionalidades Añadidas | Cuando se añade un nuevo valor a la lista de funcionalidades del incidente. |
| Funcionalidades Eliminadas | Cuando se elimina un valor existente de la lista de funcionalidades del incidente. |
| Funcionalidades Actualizadas | Cuando cambia la lista de funcionalidades del incidente. Este evento cubre tanto Funcionalidades Añadidas como Funcionalidades Eliminadas. |
| Servicios Añadidos | Cuando se añade un nuevo valor a la lista de servicios del incidente. |
| Servicios Eliminados | Cuando se elimina un valor existente de la lista de servicios del incidente. |
| Servicios Actualizados | Cuando cambia la lista de servicios del incidente. Este evento cubre tanto Servicios Añadidos como Servicios Eliminados. |
| Tipo de Incidente Añadido | Cuando se agrega un nuevo valor a la lista de tipos de incidentes. |
| Tipo de Incidente Eliminado | Cuando se elimina un valor existente de la lista de tipos de incidentes. |
| Tipo de Incidente Actualizado | Cuando cambia la lista de tipos de incidentes. Este evento cubre tanto Tipos de Incidentes Agregados como Tipos de Incidentes Eliminados. |
| Equipos Agregados | Cuando se agrega un nuevo valor a la lista de equipos de incidentes. |
| Equipos Eliminados | Cuando se elimina un valor existente de la lista de equipos de incidentes. |
| Equipos Actualizados | Cuando cambia la lista de equipos de incidentes. Este evento cubre tanto Equipos Agregados como Equipos Eliminados. |
| Asignación de Rol Agregada | Cuando se agrega un rol de incidente al incidente. |
| Asignación de Rol Eliminada | Cuando se elimina un rol de incidente del incidente. |
| Asignación de Rol Actualizada | Cuando se asigna, reasigna o desasigna un usuario a un rol de incidente. Este evento cubre tanto Asignación de Rol Agregada como Asignación de Rol Eliminada. |
| Cronología Actualizada | Cuando se agrega, elimina o actualiza un evento en la cronología del incidente. |
| Cronología de Página de Estado Actualizada | Cuando se agrega, elimina o actualiza un evento en la cronología de la página de estado. |
| Usuario se Unió al Canal de Slack | Cuando un nuevo usuario se une al canal de Slack del incidente. |
| Usuario Abandonó el Canal de Slack | Cuando un usuario existente abandona el canal de Slack del incidente. |
| Suscriptores Agregados | Cuando un usuario se suscribe a un incidente. |
| Suscriptores Eliminados | Cuando un usuario se desuscribe de un incidente. |
| Suscriptores Actualizados | Cuando cambia la lista de suscriptores. Este evento cubre tanto Suscriptores Agregados como Suscriptores Eliminados. |
[CustomField] <Custom Field> Actualizado | Cuando se actualiza un campo personalizado. |
| Comando de Slack | Cuando el comando de flujo de trabajo se ejecuta manualmente. |
Flujos de Trabajo de Retrospectiva
| Disparador | Cuándo se Activa |
|---|---|
| Post Mortem Creado | Cuando se crea una retrospectiva. |
| Post Mortem Actualizado | Cuando se actualiza una retrospectiva. |
| Causas Actualizadas | Cuando cambian las Causas del Incidente para una retrospectiva. |
| Estado Actualizado | Cuando cambia el estado de la retrospectiva. |
| Comando de Slack | Cuando el comando de flujo de trabajo se ejecuta manualmente. |
Flujos de Trabajo de Elementos de Acción
| Disparador | Cuándo se Activa |
|---|---|
| Elemento de Acción Creado | Cuando se crea un elemento de acción. |
| Elemento de Acción Actualizado | Cuando se actualiza un elemento de acción. |
| Estado Actualizado | Cuando se actualiza el estado de un elemento de acción. |
| Resumen Actualizado | Cuando se actualiza el resumen de un elemento de acción. |
| Descripción Actualizada | Cuando se actualiza la descripción de un elemento de acción. |
| Prioridad Actualizada | Cuando se actualiza la prioridad de un elemento de acción. |
| Fecha de Vencimiento Actualizada | Cuando se actualiza la fecha de vencimiento de un elemento de acción. |
| Usuario Asignado Actualizado | Cuando se actualiza el usuario asignado a un elemento de acción. |
| Equipos Actualizados | Cuando se actualiza el equipo asignado a un elemento de acción. |
| Comando de Slack | Cuando el comando de flujo de trabajo se ejecuta manualmente. |
Flujos de Trabajo de Alertas
| Disparador | Cuándo se Activa |
|---|---|
| Alerta Creada | Cuando se recibe una alerta en Rootly. |
Flujos de Trabajo de Pulso
| Disparador | Cuándo se Activa |
|---|---|
| Pulso Creado | Cuando se recibe un pulso en Rootly. |
Flujos de Trabajo Independientes
| Disparador | Cuándo se Activa |
|---|---|
| Comando de Slack | Cuando el comando de flujo de trabajo se ejecuta manualmente. |
Soporte
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