Resumen

Rootly actualmente admiteseis tipos diferentes de flujos de trabajo:

Incident
Retrospective
Action Item
Alert
Pulse
Standalone

La diferencia entre estos flujos de trabajo es cómo se activan. Por ejemplo, un flujo de trabajo de incidente solo se activará por cambios en un incidente (por ejemplo, cambio en el estado del incidente, cambio en la gravedad del incidente). Mientras que un flujo de trabajo de elemento de acción solo se activará por cambios en un elemento de acción (por ejemplo, cambio en el estado del elemento de acción, cambio en la fecha de vencimiento del elemento de acción). Los flujos de trabajo independientes son únicos en el sentido de que no son activados por un objeto Rootly en particular. En su lugar, solo pueden ser activados por un comando personalizado de Slack.

Ten en cuenta que puedes usar un tipo de flujo de trabajo para iniciar otro tipo de flujo de trabajo. Por ejemplo, si tienes un flujo de trabajo de alerta que crea un incidente, entonces los flujos de trabajo de incidente que se activan en un evento de Incidente Creado se ejecutarán a su vez.

Eventos de Activación

Los flujos de trabajono se activan en un orden secuencial establecido. Más bien, sonactivados por eventos específicos. Esto significa que no hay un orden estricto de ejecución primero, segundo y tercero para los flujos de trabajo. El orden en que se ejecutan los flujos de trabajo depende completamente de cuándo se cumple el evento de activación. Cada tipo de flujo de trabajo tiene su conjunto único de eventos de activación. A continuación se muestra una lista de eventos de activación agrupados por sus tipos de flujo de trabajo correspondientes.

Flujos de trabajo de incidentes

Activador	Cuándo se activa
Incidente creado	Cuando se crea un incidente en Rootly.
Incidente y canal creados	Cuando se crea un incidente en Rootly Y se crea un canal de Slack para ese incidente. Este evento cubre la creación del incidente.
Canal de Slack convertido	Cuando un canal de Slack se convierte en un canal de Slack de incidente.
Estado actualizado	Cuando cambia el estado del incidente.
Gravedad actualizada	Cuando cambia la gravedad del incidente.
Título actualizado	Cuando cambia el título del incidente.
Resumen actualizado	Cuando cambia el resumen del incidente.
Entornos añadidos	Cuando se añade un nuevo valor a la lista de entornos del incidente.
Entornos eliminados	Cuando se elimina un valor existente de la lista de entornos del incidente.
Entornos actualizados	Cuando cambia la lista de entornos del incidente. Este evento cubre tanto Entornos añadidos como Entornos eliminados.
Funcionalidades añadidas	Cuando se añade un nuevo valor a la lista de funcionalidades del incidente.
Funcionalidades eliminadas	Cuando se elimina un valor existente de la lista de funcionalidades del incidente.
Funcionalidades actualizadas	Cuando cambia la lista de funcionalidades del incidente. Este evento cubre tanto Funcionalidades añadidas como Funcionalidades eliminadas.
Servicios añadidos	Cuando se añade un nuevo valor a la lista de servicios del incidente.
Servicios eliminados	Cuando se elimina un valor existente de la lista de servicios del incidente.
Servicios actualizados	Cuando cambia la lista de servicios del incidente. Este evento cubre tanto Servicios añadidos como Servicios eliminados.
Tipo de incidente añadido	Cuando se añade un nuevo valor a la lista de tipos de incidente.
Tipo de incidente eliminado	Cuando se elimina un valor existente de la lista de tipos de incidente.
Tipo de incidente actualizado	Cuando cambia la lista de tipos de incidente. Este evento cubre tanto Tipos de incidente añadidos como Tipos de incidente eliminados.
Equipos añadidos	Cuando se añade un nuevo valor a la lista de equipos del incidente.
Equipos eliminados	Cuando se elimina un valor existente de la lista de equipos del incidente.
Equipos actualizados	Cuando cambia la lista de equipos del incidente. Este evento cubre tanto Equipos añadidos como Equipos eliminados.
Asignación de rol añadida	Cuando se añade un rol de incidente al incidente.
Asignación de rol eliminada	Cuando se elimina un rol de incidente del incidente.
Asignación de rol actualizada	Cuando se asigna, reasigna o desasigna un usuario a un rol de incidente. Este evento cubre tanto Asignación de rol añadida como Asignación de rol eliminada.
Cronología actualizada	Cuando se añade, elimina o actualiza un evento en la cronología del incidente.
Cronología de la página de estado actualizada	Cuando se añade, elimina o actualiza un evento en la cronología de la página de estado.
Usuario se unió al canal de Slack	Cuando un nuevo usuario se une al canal de Slack del incidente.
Usuario abandonó el canal de Slack	Cuando un usuario existente abandona el canal de Slack del incidente.
Suscriptores añadidos	Cuando un usuario se suscribe a un incidente.
Suscriptores eliminados	Cuando un usuario se da de baja de un incidente.
Suscriptores actualizados	Cuando cambia la lista de suscriptores. Este evento cubre tanto Suscriptores añadidos como Suscriptores eliminados.
`[CustomField] <Custom Field>`Actualizado	Cuando se actualiza un campo personalizado.
Comando de Slack	Cuando se ejecuta manualmente el comando del flujo de trabajo.

Flujos de trabajo de retrospectiva

Activador	Cuándo se activa
Post Mortem creado	Cuando se crea una retrospectiva.
Post Mortem actualizado	Cuando se actualiza una retrospectiva.
Causas actualizadas	Cuando cambian las Causas del Incidente para una retrospectiva.
Estado actualizado	Cuando cambia el estado de la retrospectiva.
Comando de Slack	Cuando se ejecuta manualmente el comando del flujo de trabajo.

Flujos de trabajo de elementos de acción

Activador	Cuándo se activa
Elemento de acción creado	Cuando se crea un elemento de acción.
Elemento de acción actualizado	Cuando se actualiza un elemento de acción.
Estado actualizado	Cuando se actualiza el estado de un elemento de acción.
Resumen actualizado	Cuando se actualiza el resumen de un elemento de acción.
Descripción actualizada	Cuando se actualiza la descripción de un elemento de acción.
Prioridad Actualizada	Cuando se actualiza la prioridad de un elemento de acción.
Fecha de Vencimiento Actualizada	Cuando se actualiza la fecha de vencimiento de un elemento de acción.
Usuario Asignado Actualizado	Cuando se actualiza el usuario asignado a un elemento de acción.
Equipos Actualizados	Cuando se actualiza el equipo asignado a un elemento de acción.
Comando de Slack	Cuando el comando de flujo de trabajo se ejecuta manualmente.

Flujos de Trabajo de Alertas

Disparador	Cuándo se Activa
Alerta Creada	Cuando se recibe una alerta en Rootly.

Flujos de Trabajo de Pulso

Disparador	Cuándo se Activa
Pulso Creado	Cuando se recibe un pulso en Rootly.

Flujos de Trabajo Independientes

Disparador	Cuándo se Activa
Comando de Slack	Cuando el comando de flujo de trabajo se ejecuta manualmente.

Soporte

Si necesita ayuda o más información sobre esta integración, por favor contacte a support@rootly.com o inicie un chat navegando a Help > Chat with Us.

Ayuda y Documentación

Workflow types

Resumen

Eventos de Activación

Flujos de trabajo de incidentes

Flujos de trabajo de retrospectiva

Flujos de trabajo de elementos de acción

Flujos de Trabajo de Alertas

Flujos de Trabajo de Pulso

Flujos de Trabajo Independientes

Soporte

Ayuda y Documentación

​Resumen

​Eventos de Activación

​Flujos de trabajo de incidentes

​Flujos de trabajo de retrospectiva

​Flujos de trabajo de elementos de acción

​Flujos de Trabajo de Alertas

​Flujos de Trabajo de Pulso

​Flujos de Trabajo Independientes

​Soporte

Resumen

Eventos de Activación

Flujos de trabajo de incidentes

Flujos de trabajo de retrospectiva

Flujos de trabajo de elementos de acción

Flujos de Trabajo de Alertas

Flujos de Trabajo de Pulso

Flujos de Trabajo Independientes

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