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Elementos de acción y Flujos de trabajo

Los flujos de trabajo pueden usar elementos de acción como un disparador o una acción. Encontrarás ejemplos de cada uno a continuación. Aprende más sobre Flujos de trabajo. Los flujos de trabajo pueden crear elementos de acción basados en un disparador. Por ejemplo, cuando se agrega el equipo de seguridad, este flujo de trabajo creará una tarea en Rootly para alertar al equipo legal:
DisparadoresEquipos agregadosCondicionesEl tipo es > Incidente yEquipo > es uno de > SeguridadAccionesCrear una tarea para alertar al equipo Legal
Los flujos de trabajo pueden usar elementos de acción como un disparador. Por ejemplo, la creación de un seguimiento en un incidente de alta prioridad creará una tarea en Jira:
DisparadoresElemento de acción creadoCondicionesTipo > es uno de > TareayPriority > es uno de > HighAccionesCrear una tarea de Jira

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Elementos de acción y roles de incidentes

Agrega elementos de acción a los roles de incidentes para precargar tareas y elementos de seguimiento con cada incidente.
  1. Ir aConfiguración > Roles
  2. Haz clic en el icono de lápiz junto al rol que deseas editar.
  3. Desde la pestaña de tareas, agrega una nueva tarea.
Aprende más sobreIncident Roles.

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Elementos de acción y la API

Utiliza la API para crear, listar y editar elementos de acción.