Adding action items via api

​

Elementos de acción y Flujos de trabajo

Los flujos de trabajo pueden usar elementos de acción como un disparador o una acción. Encontrarás ejemplos de cada uno a continuación. Aprende más sobre Flujos de trabajo.

Los flujos de trabajo pueden crear elementos de acción basados en un disparador. Por ejemplo, cuando se agrega el equipo de seguridad, este flujo de trabajo creará una tarea en Rootly para alertar al equipo legal:

Los flujos de trabajo pueden usar elementos de acción como un disparador. Por ejemplo, la creación de un seguimiento en un incidente de alta prioridad creará una tarea en Jira:

​

Elementos de acción y roles de incidentes

Agrega elementos de acción a los roles de incidentes para precargar tareas y elementos de seguimiento con cada incidente.

1. Ir aConfiguración > Roles
2. Haz clic en el icono de lápiz junto al rol que deseas editar.
3. Desde la pestaña de tareas, agrega una nueva tarea.

Aprende más sobreIncident Roles.

​

Elementos de acción y la API

Utiliza la API para crear, listar y editar elementos de acción.

• Listar elementos de acción de incidentes
• Crear un elemento de acción de incidente
• Recuperar un elemento de acción de incidente
• Actualizar un elemento de acción de incidente
• Eliminar un elemento de acción de incidente
• Listar todos los elementos de acción para una organización