Adding action items via slack
Utilice comandos de barra para crear, ver y gestionar elementos de acción. Las respuestas con emojis y el menú extendido le permiten convertir rápidamente los mensajes del canal de incidentes en tareas o seguimientos.
Comandos de barra
Agregue una tarea o seguimiento a un incidente ejecutando uno de estos comandos en el canal del incidente:
/rootly task
- Crear una nueva tarea para este incidente
/rootly followup
- Crear un nuevo seguimiento para este incidente
Vea sus tareas asignadas usando estos comandos:
/rootly action
- Ver una lista de elementos de acción para este incidente
- Crear una nueva tarea o seguimiento para este incidente
- Cambiar el estado de una tarea o seguimiento
- Asignar un equipo o usuario
- Editar una tarea o seguimiento
- Eliminar una tarea o seguimiento
- Convertir una tarea o seguimiento
/rootly todo
- Ver una lista de tareas asignadas a usted
- Editar tareas
Atajos de Emoji
Use emojis de reacción para crear un elemento de acción a partir de un mensaje de Slack en un canal de incidentes.
Reaccione a un mensaje con una estrella para convertirlo en una tarea:
Reaccione a un mensaje con una llave inglesa para convertirlo en un seguimiento:
La aplicación Rootly agregará una marca de verificación blanca para confirmar que se ha creado la tarea o el seguimiento.
Cambie los emojis desde Configuration> Integrations > Slack. Aprenda más sobre configurar la integración de Slack.
Menú extendido de Slack
Haga clic en el botón More actions para crear un elemento de acción a partir de un mensaje de Slack en un canal de incidentes.
- Pase el cursor sobre un mensaje y haga clic en More Actions.
- Desde el menú extendido, seleccione Add Action Item.
- Aparecerá el formulario de nuevo elemento de acción con el mensaje de Slack como resumen.