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Atributos de Migración de PagerDuty

Los siguientes atributos se extraerán de PagerDuty a Rootly durante la migración.

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Usuario

  • Hacer coincidir usuarios entre PagerDuty y Rootly basándose en su dirección de correo electrónico
    • si los usuarios no coinciden, se crearán nuevos usuarios en Rootly
  • Extraer métodos de contacto
    • dirección de correo electrónico
    • número de teléfono
    • número de SMS
  • Hacer coincidir reglas de notificación entre PagerDuty y Rootly
    • si las reglas de notificación no coinciden, no se extraerán
  • Los métodos de contacto y las reglas de notificación se mapearán en consecuencia

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Horarios

  • Extraer horarios
    • Horarios
    • Turnos
    • Rotaciones
      • Diario
      • Semanal
      • Personalizado

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Políticas de Escalación

  • Hacer coincidir políticas de escalación con horarios de PagerDuty en Rootly

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Instrucciones de Migración

Paso 1: Al comenzar su experiencia de incorporación, le preguntaremos si desea realizar una migración de PagerDuty. Si está interesado en hacerlo, su representante de incorporación le hará las siguientes preguntas:
  • ¿Qué atributos le gustaría migrar de PagerDuty a Rootly?
  • ¿Cuándo le gustaría que se realizara esta migración?
Paso 2: Para acceder a su clave API de PagerDuty requerida para una migración, le hemos proporcionado instrucciones sobre cómo hacerlo a continuación:
  • En PagerDuty, navega a Integraciones > Herramientas de desarrollador > Claves de acceso API
  • Haz clic en ‘Claves de acceso API’
  • Nombra la API y haz clic en ‘Crear clave’, luego marca la casilla para “Clave API de solo lectura”
  • Copia la Clave API generada
Paso 3: Una vez que el equipo de Rootly tenga tu Clave API, los atributos deseados de PagerDuty y la fecha en la que te gustaría que se realice la migración, programaremos tu migración y te proporcionaremos confirmación de la migración una vez que se haya completado. Si tienes preguntas o inquietudes adicionales, por favor ponte en contacto con tu representante de incorporación de Rootly o envía un correo electrónico a support@rootly.com.