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개요

회고 워크플로우는 회고 데이터의 변경에 따라 트리거됩니다. Rootly 플랫폼에서 생성된 모든 인시던트에는 회고 객체도 포함되어 있습니다. 워크플로우의 힘을 활용하여 회고를 자동으로 업데이트하고, 회고를 게시하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

회고 워크플로우는 특히 다음과 같은 경우에 유용합니다…

• 초안 회고 자동 업데이트 문서

• 완료된 회고 자동 게시 문서

• 리더십에게 알림 게시된 회고에 대해

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회고 워크플로우 구성

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시작하기

회고 워크플로우 구성을 시작하려면 아래 탐색을 따르세요.

워크플로우 > 워크플로우 생성 > 회고

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트리거 이벤트 설정

선택할 수 있는 많은 트리거 이벤트가 있습니다. this page에서 사용 가능한 옵션을 확인하세요.

아래 예시에서는 회고 상태가 변경될 때 워크플로우가 시작됩니다.

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실행 조건 설정

회고는 개별 인시던트와 연결되어 있으므로, 회고 워크플로우는 회고와 인시던트 속성 모두를 확인하도록 구성할 수 있습니다.

두 가지 회고 조건을 사용할 수 있습니다.

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상태

상태는 회고의 상태를 나타냅니다. 초안 또는 게시됨 중 하나일 수 있습니다.

위의 예시에서 상태 조건은 회고가 게시된 경우에만 통과됩니다.

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원인

원인은 회고에 저장된 인시던트의 원인을 나타냅니다.

위의 예시에서 원인 조건은 인시던트 원인으로 제3자 중단 또는 알 수 없음이 선택된 경우에만 통과됩니다.

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인시던트 조건

위에서 언급한 대로, 회고 워크플로우는 회고 속성과 인시던트 속성을 모두 확인하도록 조건을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은조건 확인섹션을 참조하여incident run conditions가 어떻게 구성되고 적용되는지 확인하세요.

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작업 설정

회고 워크플로우에서 사용 가능한 작업은integrated applications에 따라 다릅니다. 특정 애플리케이션과 관련된 작업은 해당 애플리케이션이 통합되면 사용할 수 있게 됩니다.

아래 예시에서 워크플로우는 통합된 Slack 워크스페이스에 Slack 메시지를 보냅니다.

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지원

이 통합에 대해 도움이나 추가 정보가 필요하면support@rootly.com로 문의하거나Help > Chat with Us로 이동하여 채팅을 시작하세요.