개요

회고 워크플로우는 회고 데이터의 변경에 따라 트리거됩니다. Rootly 플랫폼에서 생성된 모든 인시던트에는 회고 객체도 포함되어 있습니다. 워크플로우의 힘을 활용하여 회고를 자동으로 업데이트하고, 회고를 게시하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 회고 워크플로우는 특히 다음과 같은 경우에 유용합니다…
  • 초안 회고 자동 업데이트 문서
  • 완료된 회고 자동 게시 문서
  • 리더십에게 알림 게시된 회고에 대해

회고 워크플로우 구성

시작하기

회고 워크플로우 구성을 시작하려면 아래 탐색을 따르세요. 워크플로우 > 워크플로우 생성 > 회고
Document image

트리거 이벤트 설정

선택할 수 있는 많은 트리거 이벤트가 있습니다. this page에서 사용 가능한 옵션을 확인하세요. 아래 예시에서는 회고 상태가 변경될 때 워크플로우가 시작됩니다.
참고로, 이는 회고 워크플로우이므로 여기서 언급된 상태는 회고의 상태이며, 인시던트의 상태가 아닙니다.
Document image

실행 조건 설정

회고는 개별 인시던트와 연결되어 있으므로, 회고 워크플로우는 회고인시던트 속성 모두를 확인하도록 구성할 수 있습니다. 두 가지 회고 조건을 사용할 수 있습니다.
Document image

상태

상태는 회고의 상태를 나타냅니다. 초안 또는 게시됨 중 하나일 수 있습니다.
참고로, 이는 회고 워크플로우이므로 여기서 언급된 상태는 회고의 상태이며, 인시던트의 상태가 아닙니다.
위의 예시에서 상태 조건은 회고가 게시된 경우에만 통과됩니다.

원인

원인은 회고에 저장된 인시던트의 원인을 나타냅니다.
현재 원인은 인시던트의 회고에만 나타납니다. 이 필드를 인시던트 데이터 객체와 일치하도록 이동하는 것에 대한 향후 고려 사항이 있습니다.
위의 예시에서 원인 조건은 인시던트 원인으로 제3자 중단 또는 알 수 없음이 선택된 경우에만 통과됩니다.

인시던트 조건

위에서 언급한 대로, 회고 워크플로우는 회고 속성과 인시던트 속성을 모두 확인하도록 조건을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은조건 확인섹션을 참조하여incident run conditions가 어떻게 구성되고 적용되는지 확인하세요. Document image

작업 설정

회고 워크플로우에서 사용 가능한 작업은integrated applications에 따라 다릅니다. 특정 애플리케이션과 관련된 작업은 해당 애플리케이션이 통합되면 사용할 수 있게 됩니다. 아래 예시에서 워크플로우는 통합된 Slack 워크스페이스에 Slack 메시지를 보냅니다. Document image

지원

이 통합에 대해 도움이나 추가 정보가 필요하면support@rootly.com로 문의하거나Help > Chat with Us로 이동하여 채팅을 시작하세요.