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Por qué

Freshdesk La integración le permite:

  • Crear un incidente en Rootly creará un ticket o tarea en Freshdesk si así lo elige.
  • Crear un elemento de acción en Rootly creará un ticket o tarea en Freshdesk si así lo elige.

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Instalación

Puede configurar esta integración como un usuario administrador conectado en la página de integraciones:

Recomendamos que se integre con una cuenta de servicio para asegurarse de que la integración no se rompa si un usuario deja su empresa.

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Configuración

Encontrará su clave API en el perfil de la cuenta de usuario:

Puede especificar la clave API y qué dominio desea usar para crear tareas

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Desinstalar

Puede desinstalar esta integración en el panel de integraciones haciendo clic en Configurar > Eliminar

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Soporte

Si necesita ayuda o más información sobre esta integración, por favor contacte a support@rootly.com o use el widget de chat en la parte inferior derecha para conectarse con un ingeniero.