Integración
Por qué
Email La integración le permite:- Crear incidentes enviando un correo electrónico.
Instalación
Puede configurar esta integración como un usuario administrador conectado en la página de integraciones:
Crear un incidente
Ahora debería tener un alias de correo electrónico generado vinculado a su equipo.
Especificar una gravedad
Rootly detectará automáticamente la gravedad del incidente en el asunto del correo y lo mapeará en consecuencia: Por ejemplo:- [SEV0] El carrito de compras muestra elementos vacíos se mapeará a la gravedad SEV0 (si existe en su configuración).
- [SEV1] El carrito de compras muestra elementos vacíos se mapeará a la gravedad SEV1 (si existe en su configuración).
- El carrito de compras muestra elementos vacíos [SEV0] se mapeará a la gravedad SEV0 (si existe en su configuración).
- El carrito de compras muestra elementos vacíos, esto es un sev1 se mapeará a la gravedad SEV1 (si existe en su configuración).
- El carrito de compras muestra elementos vacíos no se mapeará a cualquier gravedad.
Agregar correos electrónicos a la línea de tiempo
¡Puedes responder a un correo electrónico de incidente y lo agregaremos a tu línea de tiempo por ti!