인시던트가 해결되거나 완화되면 인시던트 처리 방식에 대한 피드백을 남길 수 있습니다. Rootly는 웹 인터페이스와 Slack을 통해 이 기능을 지원합니다. 인시던트당 한 번만 피드백을 제출할 수 있다는 점에 유의하세요!

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웹을 통한 방법:

  1. 피드백을 남기고 싶은 인시던트로 이동합니다

  2. 피드백 부제 아래에서 리뷰를 남기거나 기존 리뷰를 볼 수 있습니다

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Slack을 통해:

  1. 해결되거나 완화된 인시던트 채널에서 /incident feedback 입력

  2. 대화 상자를 작성하면 인시던트 피드백이 추가됩니다

  3. 피드백 제출을 확인하려면 웹 인터페이스를 통해 확인하세요