필요한 사용자 좌석 및 사용자 권한사용자는 로그인하고 앱에 접근하기 위해 온콜 좌석이 필요합니다.
Rootly 모바일 앱을 사용하면 알림을 받고 확인하며, 알림을 인시던트로 에스컬레이션하고, 온콜 중에 필요한 모든 정보를 볼 수 있습니다.

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모바일 앱 다운로드

Rootly 모바일 앱은 iOS와 Android 기기를 모두 지원합니다. iOS용 Rootly를 다운로드하려면 다음 단계를 따르세요:
  1. 기기에서 App Store를 엽니다.
  2. Rootly 앱을 검색합니다.
  3. 앱을 다운로드합니다.
  4. Rootly 자격 증명을 입력합니다.
Android용 Rootly를 다운로드하려면 다음 단계를 따르세요:
  1. 기기에서 Play Store 앱을 엽니다.
  2. Rootly 앱을 검색합니다.
  3. 앱을 다운로드합니다.
  4. Rootly 자격 증명을 입력합니다.

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Rootly에 로그인

다음 방법 중 하나를 사용하여 Rootly 계정에 로그인하세요:
  • 이메일 주소와 비밀번호
  • Google SSO
  • Slack SSO
  • 제3자 ID 제공자 (SAML SSO)
호환성 보안상의 이유로 지원되는 최소 소프트웨어 버전은 다음과 같습니다:
  • Android 11+ (SDK 30+)
  • iOS 16+

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푸시 알림

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iOS

  • iOS는 높은 긴급성 알림에 중요 알림을 사용합니다.

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Android

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배터리 절약 모드

배터리 절약 모드를 사용할 때 사용자는 알림 지연을 경험할 수 있습니다. Rootly에 대해 이를 해결하려면 설정 > 배터리 > 배터리 사용량 > Rootly로 이동하여 제한 없음을 선택하세요. 일부 기기에서는 이 설정이 알림을 위해 깨우지 않음으로 나타날 수 있습니다. 이 옵션을 비활성화하면 알림을 신속하게 받을 수 있습니다.

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삼성

배터리 최적화 및 앱 제한: 삼성 기기는 배터리 수명을 최적화하기 위해 백그라운드 프로세스를 적극적으로 관리하는 것으로 알려져 있습니다. 앱이 백그라운드에 있거나 종료되었을 때, 삼성의 배터리 최적화 설정은 알림을 완전히 차단하거나 동작을 수정할 수 있습니다(예: 소리나 진동 음소거). 배터리 최적화가 앱에 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다: Go to Settings > Apps > Your App > Battery > Optimize Battery Usage and turn off optimization for your app. 기기별 알림 처리: 일부 삼성 기기(특히 One UI가 있는 최신 기기)는 백그라운드 알림에 추가 제한을 부과합니다. 사용자에게 앱이 백그라운드에서 실행되도록 허용하거나 제한을 해제하도록 안내해야 할 수 있습니다. 이를 위해: Go to Settings > Device Care > Battery > App power management and disable "Put unused apps to sleep" for your app.

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중국 지원

Rootly는 다음 스토어에서 중국에서 사용할 수 있습니다.
HUAWEI진행 중-N/A
TENCENT진행 중-N/A
OPPO게시됨2.3.2N/A
XIAOMI게시됨2.3.2링크 열기
VIVO진행 중-해당 없음
또는 중국어 버전을 다운로드할 수 있습니다 여기

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Rootly vCard

Rootly에서 오는 수신 페이지는 귀하가 위치한 국가에 따라 다양한 번호에서 올 수 있습니다. 각 페이지가 Rootly에서 전화하는 것으로 표시되도록 하려면 이 링크를 통해 Rootly vCard를 다운로드할 수 있습니다: https://rootly.com/rootly-outgoing-numbers.vcf.