Mostremos cómo podemos agregar un manual de procedimientos a un incidente recién creado. Si estuviera en Slack, por ejemplo, lo haría haciendo clic en el botón “Update” (Actualizar) (Visto a continuación).

Supongamos que este era un incidente relacionado con la seguridad. Una vez que agregue “Security” al campo de tipos, se adjuntarían automáticamente los manuales de procedimientos relacionados que estaban asociados con los tipos de “Security”.

Como puede ver a continuación, los elementos de acción han aumentado de 3 a 6 ya que hemos agregado los elementos de acción relacionados con el tipo Security. Al hacer clic en el botón Action Items nos da una lista completa de todos los elementos de acción.

También puede modificar incidentes en la interfaz de usuario de Rootly navegando a la pestaña Incidents y haciendo clic en editar en el incidente apropiado. Modificar incidentes en la interfaz de usuario también adjuntará automáticamente cualquier manual de procedimientos relevante asociado con los cambios.