Una vez que un incidente ha sido resuelto o mitigado, puede dejar comentarios sobre cómo se manejó el incidente. Rootly admite esto tanto a través de la interfaz web como a través de Slack. Tenga en cuenta que solo puede enviar comentarios una vez por incidente.

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A través de la Web:

  1. Navegue hasta el incidente sobre el que desea dejar comentarios

  2. Bajo el subtítulo de retroalimentación, puede dejar una reseña o ver las reseñas existentes

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A través de Slack:

  1. En cualquier canal de incidente resuelto o mitigado, escriba /incident feedback

  2. Complete el diálogo y se agregará su retroalimentación del incidente

  3. Para ver su envío de retroalimentación, hágalo a través de la interfaz web