Las páginas de estado permiten compartir detalles de incidentes y actualizaciones con las partes interesadas. Esto proporciona transparencia y mantiene informados a los usuarios afectados sobre los problemas en curso y el progreso de su resolución. Aprenda más sobre las páginas de estado →

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Publicación de Incidentes en Páginas de Estado

Puede publicar incidentes en páginas de estado para comunicar detalles del incidente, actualizaciones de la línea de tiempo y el estado de resolución con sus partes interesadas externas, como clientes, socios o equipos internos. Cuando publica un incidente en una página de estado, se mostrará:
  • Título del incidente
  • Servicios Afectados, Funcionalidades y Servicios Externos
  • Línea de tiempo de eventos
  • Estado de resolución del incidente
Incident Status Page

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Cómo Publicar Incidentes

Rootly proporciona dos formas principales de publicar incidentes en páginas de estado:

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A través de Slack

Publique incidentes directamente desde sus canales de incidentes utilizando comandos y flujos de trabajo de Slack. Aprenda cómo publicar incidentes a través de Slack →

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A través de la Interfaz Web

Publique incidentes a través de la interfaz web de Rootly con control total sobre los detalles del incidente y la presentación de la página de estado. Aprenda cómo publicar incidentes a través de la Interfaz Web →