Incident status pages
Las páginas de estado permiten compartir detalles de incidentes y actualizaciones con las partes interesadas. Esto proporciona transparencia y mantiene informados a los usuarios afectados sobre los problemas en curso y el progreso de su resolución.
Aprenda más sobre las páginas de estado →
Publicación de Incidentes en Páginas de Estado
Puede publicar incidentes en páginas de estado para comunicar detalles del incidente, actualizaciones de la línea de tiempo y el estado de resolución con sus partes interesadas externas, como clientes, socios o equipos internos.
Cuando publica un incidente en una página de estado, se mostrará:
- Título del incidente
- Servicios Afectados, Funcionalidades y Servicios Externos
- Línea de tiempo de eventos
- Estado de resolución del incidente
Cómo Publicar Incidentes
Rootly proporciona dos formas principales de publicar incidentes en páginas de estado:
A través de Slack
Publique incidentes directamente desde sus canales de incidentes utilizando comandos y flujos de trabajo de Slack.
Aprenda cómo publicar incidentes a través de Slack →
A través de la Interfaz Web
Publique incidentes a través de la interfaz web de Rootly con control total sobre los detalles del incidente y la presentación de la página de estado.
Aprenda cómo publicar incidentes a través de la Interfaz Web →