Visión general

Para incidentes más grandes o incidentes que puedan abarcar la propiedad de varios equipos, es posible que desee dividir un incidente en subincidentes. Se pueden crear múltiples subincidentes a partir de un solo incidente principal.

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Restricciones

  • El subincidente es la forma más granular de incidentes, por lo que no se puede dividir más.
  • Debe haber un incidente principal del cual dividir el subincidente. Los subincidentes no pueden existir por sí solos.

Creación de Subincidentes

Rootly actualmente admite la creación de subincidentes a través de …

  1. Slack
  2. Web

Configuración de Flujos de Trabajo

Al igual que con los incidentes principales, las tareas automatizadas también se pueden ejecutar basadas en condiciones de subincidentes. Para hacerlo, simplemente configure sus flujos de trabajo para que se ejecuten cuando el tipo = Subincidente.

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