Visión general

Para incidentes más grandes o incidentes que puedan abarcar la propiedad de múltiples equipos, es posible que desee dividir un incidente en sub-incidentes. Se pueden crear múltiples sub-incidentes a partir de un solo incidente principal.

Restricciones

  • El sub-incidente es la forma más granular de incidentes, por lo que no se puede dividir más.
  • Debe haber un incidente principal del cual dividir el sub-incidente. Los sub-incidentes no pueden existir por sí solos.

Creando Sub-Incidentes

Rootly actualmente soporta la creación de sub-incidentes a través de …

  1. Slack
  2. Web

Configurando Flujos de Trabajo

Al igual que con los incidentes principales, también se pueden ejecutar tareas automatizadas basadas en condiciones de sub-incidentes. Para hacerlo, simplemente configure sus flujos de trabajo para que se ejecuten cuando kind = Sub Incident.