Sincronizar Horarios con Grupo de Usuarios de Slack
Sincronizar un horario de guardia con un grupo de usuarios de Slack permite a los equipos agilizar la comunicación.
Descripción general
Sincronizar un horario de guardia con un grupo de usuarios de Slack permite a los equipos agilizar la comunicación, mejorar la coordinación y aumentar la eficiencia general de la respuesta a incidentes.
En Slack, los miembros de tu equipo pueden etiquetar a la persona de guardia usando un grupo de usuarios de Slack. Cuando se menciona este grupo de usuarios en un mensaje de Slack, Rootly notificará automáticamente a la persona que está de guardia para ese horario.
Pasos de configuración
- Selecciona y comienza a editar un horario existente o crea un nuevo horario al que desees agregar el grupo de usuarios de Slack.
- En la pestaña Notificaciones, selecciona el grupo de usuarios de Slack deseado del menú desplegable.
- Asegúrate de guardar los cambios del horario.
Una vez configurado, cada vez que se mencione este grupo de usuarios de Slack en un mensaje, se notificará al responsable de guardia.
Puedes sincronizar un solo grupo de usuarios de Slack en múltiples horarios. Por ejemplo, si tu equipo quiere poder etiquetar a todos los responsables de guardia en diferentes horarios, usa el mismo grupo de usuarios de Slack al configurar cada horario. Cuando se mencione este grupo de usuarios, se notificará a cada responsable.