​
Descripción

A veces, enviar un simple mensaje no es suficiente. Esta acción te permite aprovechar el Block Kit de Slack para enviar mensajes complejos a canales, usuarios y grupos de usuarios.

​
Atributos de la Acción

Document Image

​
Nombre

Este campo se configura automáticamente para ti. Puedes renombrar este campo a lo que mejor describa tu acción. El valor en este campo no afecta cómo se comporta la acción del flujo de trabajo.

​
Usuarios de Slack

Especifica el/los usuario(s) de Slack a los que deseas enviar el bloque personalizado de Slack.

​
Grupos de Usuarios de Slack

Especifica qué grupo(s) de usuarios de Slack deseas enviar el bloque personalizado de Slack. Todos los usuarios que forman parte del/los grupo(s) de usuarios especificado(s) recibirán el bloque. Puedes leer más sobre los grupos de usuarios de Slack aquí.

​
Canales

Este campo especifica a qué canales de Slack enviar el bloque de Slack. Algunas selecciones comunes:
  • Configurar como {{ incident.slack_channel_id }} enviará el bloque al canal de Slack del incidente desencadenante.
  • La sintaxis Liquid {{ parent_incident.slack_channel_id }} se puede usar para subincidentes y enviará el bloque al canal de Slack del incidente padre.
  • También puedes enviar bloques a un canal estático (por ejemplo, #gernal, #alerts)

​
Enviar como Efímero

Si se selecciona, tu mensaje se enviará como un mensaje oculto visible solo para los usuarios especificados. Se debe establecer un valor para Slack Users o Slack User Groups y Channels cuando se selecciona este campo. Además, los usuarios seleccionados deben estar en los canales especificados.

​
Fijar al Canal

Si se selecciona, tu mensaje se fijará en el/los canal(es) especificado(s).

​
Opciones de Encadenamiento de Mensajes

Si deseas encadenar el bloque bajo un bloque/mensaje existente que Rootly ha enviado previamente, puedes hacerlo seleccionando un bloque/mensaje padre para encadenar debajo.

​
Filtrar Tareas por Flujo de Trabajo

Este campo se utiliza para filtrar el flujo de trabajo que contiene la acción específica responsable de enviar el mensaje padre. El valor en este campo no persistirá una vez que se guarde el flujo de trabajo, ya que el campo Select a Task es lo que finalmente determina el mensaje padre para encadenar debajo.

​
Seleccionar una Tarea

Este campo se utiliza para seleccionar la acción específica que es responsable de enviar el bloque/mensaje padre. Este campo determina qué bloque/mensaje es el bloque/mensaje padre para encadenar debajo.

​
Actualizar Mensaje Padre

Si se selecciona este campo, el flujo de trabajo actualizará el bloque/mensaje padre original, en lugar de encadenar debajo de él.

​
Transmitir Respuesta Encadenada al Canal

Si se selecciona este campo, el bloque encadenado también se transmitirá como un nuevo bloque en los canales especificados.

​
Vista Previa de Notificación

El contenido en este campo se mostrará en las notificaciones push. Este campo admite variables Liquid.

​
Bloques

El campo de bloques consiste en la carga útil que se enviará en Slack. Personalizar esta carga útil te permitirá construir mensajes personalizados. La carga útil sigue las mismas restricciones que los elementos de bloque de Slack. Puedes previsualizar y verificar si tu carga útil es válida haciendo clic en el botón Preview. Este botón te redirigirá al constructor de Block Kit de Slack.
El constructor de Block Kit es una aplicación construida por Slack. Por lo tanto, no podrá reconocer ninguna variable Liquid que hayas referenciado en tu carga útil. Necesitarás usar el Explorador de Variables de Incidentes de Rootly en conjunto con el constructor de Block Kit de Slack.

​
Menú Desplegable de Selección de Plantilla

Puedes elegir cualquier bloque pre-construido del campo Select a template dropdown. Este es un excelente punto de partida para familiarizarte con la sintaxis del Block Kit de Slack.

​
Sección

Seleccionar una sección añadirá una sección pre-construida a tu carga útil existente. Bloque de texto de muestra con markdown habilitado 
{
  "type": "section",
  "text": {
    "type": "mrkdwn",
    "text": "Allows for *markdown formatting*: <https://api.slack.com/reference/surfaces/formatting#basics| Slack Markdown Formatting Guide>"
  }
}
Bloque de imagen de muestra 
{
  "type": "section",
  "text": {
    "type": "mrkdwn",
    "text": "Some *text* here with markdown support"
  },
  "accessory": {
    "type": "image",
    "image_url": "https://picsum.photos/200",
    "alt_text": "placeholder_image"
  }
}

​
Acciones

Seleccionar una acción añadirá un elemento de acción pre-construido a tu carga útil existente. Cada opción de bloque aquí es personalizable. El campo action_id debe establecerse a uno de los siguientes valores disponibles.

​
IDs de Acciones Disponibles de Rootly

Valor de action_idDescripción
toolbar_update_incident_summaryMuestra un modal para editar el resumen del incidente
toolbar_update_statusMuestra un modal para actualizar el estado del incidente
archive_incidentArchiva el incidente
manage_incident_role_assignments_dialogMuestra un modal para actualizar los roles del incidente
toolbar_update_incidentMuestra un modal para editar los atributos del incidente
toolbar_available_commandsMuestra el modal de ayuda
add_feedbackMuestra un modal para añadir retroalimentación del incidente
manage_form_field_selectionsMuestra un modal para editar campos personalizados
manage_incident_action_itemsMuestra un modal para editar los elementos de acción del incidente
todo_dialogMuestra un modal con elementos de acción asignados al usuario que hizo clic en el botón
pagerduty_respondersMuestra un modal que permite a los usuarios agregar respondedores de PagerDuty (si la integración de PagerDuty está instalada)
opsgenie_respondersMuestra un modal que permite a los usuarios agregar respondedores de Opsgenie (si la integración de Opsgenie está instalada)
victor_ops_respondersMuestra un modal que permite a los usuarios agregar respondedores de VictorOps (si la integración de VictorOps está instalada)
snooze_reminderPospone el flujo de trabajo que envió este mensaje si el flujo de trabajo es un flujo de trabajo repetitivo
pause_reminderPausa el flujo de trabajo que envió este mensaje si el flujo de trabajo es un flujo de trabajo repetitivo
restart_reminderReinicia el flujo de trabajo que envió este mensaje si el flujo de trabajo es un flujo de trabajo repetitivo y está en estado pausado
update_status_page_dialogMuestra un modal para publicar un evento de página de estado
trigger_custom_workflowEjecuta un flujo de trabajo personalizado. Debe tener un valor acompañante establecido para indicar qué flujo de trabajo ejecutar. El valor es el ‘comando de slack’ del flujo de trabajo que se encuentra en la interfaz web bajo la pestaña ‘configuración avanzada’ para cada flujo de trabajo.
open_custom_formAbre un formulario personalizado. Debe tener un valor acompañante establecido para indicar qué formulario abrir. Este valor es el slug que se puede encontrar en la parte superior de la interfaz web de formularios personalizados.

​
Acción de Ejemplo para Desencadenar un Flujo de Trabajo Personalizado

  {
    "type": "actions",
    "elements": [
      {
        "type": "button",
        "style": "primary",
        "text": {
          "type": "plain_text",
          "emoji": true,
          "text": "Show Incomplete Action Items"
        },
        "value": "incident-list-out-incomplete-action-items",
        "action_id": "trigger_custom_workflow"
      }
    ]
  }

​
Adjuntos

Adjunte contenido secundario a su mensaje principal. Use esto para contenido que agrega más contexto o información adicional pero que no es vital. Tenga en cuenta que los adjuntos son una parte heredada de la funcionalidad de mensajería de Slack. Debe entender que podrían cambiar en el futuro, de manera que reduzca su visibilidad o utilidad. Vea la documentación de Slack para más detalles.