Built in fields
Resumen
Rootly viene con una serie de propiedades de incidentes incorporadas que han sido cuidadosamente seleccionadas para cumplir con los requisitos comunes de caracterización de incidentes. Estas propiedades se utilizan para proporcionar a los incidentes metadatos adicionales para que los equipos puedan activar dinámicamente automatizaciones y ejecutar informes de métricas basados en estas propiedades. Por favor, consulte laPropiedades de Incidentes página para obtener más información sobre ellas.
Puede acceder a la página de Campos Incorporados navegando aConfigurations > Forms & Fields > Fields pestaña > Built-in-fields
Gestión de Campos Incorporados
Tenga en cuenta que esta interfaz de usuario se utiliza para configurar cómo aparecen los campos incorporados en los formularios de incidentes y en qué formularios de incidentes aparecen.
Para configurar los valores seleccionables de cada campo incorporado, deberá hacerlo enConfigurations.
Habilitar/Deshabilitar Campo
Solo los campos habilitados se consideran campos activos, lo que significa que pueden aparecer en las pantallas de la interfaz de usuario y actualizarse durante los incidentes. Los campos deshabilitados NO son utilizables durante los incidentes y tampoco pueden ser actualizados por flujos de trabajo.
Puede usar el interruptor de alternancia junto al nombre del campo para habilitarlo/deshabilitarlo.
Editar Campo
Puede editar un campo específico haciendo clic en el icono de edición en el lado derecho del campo.
Una vez seleccionado, verá que se abre un panel de Editar Campo de Formulario. Desde aquí, podrá editar cómo aparece este campo particular en los formularios.
ID
Este es un identificador único para el campo del formulario. Se genera automáticamente para usted al crear el campo y no se puede editar. Esteid se utilizará para hacer referencia al campo específico del formulario en llamadas API y sintaxis Liquid.
Nombre
Este campo se genera automáticamente para los campos incorporados y se puede editar. El nombre ingresado aquí será el valor que aparece en los formularios de cara al usuario. Sin embargo, NO alterará la sintaxis Liquid utilizada para hacer referencia a esta propiedad.
Por ejemplo, si establece este campo comoENV, se reflejará en los formularios. Sin embargo, cuando vaya a referenciarlo usando la sintaxis Liquid, seguiría siendo{{incident.environments[0]}}.
Tipo de Campo
Dependiendo del campo incorporado al que se haga referencia, puede alterar su tipo de campo. Si el campo incorporado es una matriz de valores (por ejemplo, Servicios, Entornos, etc.), puede cambiar el tipo de campo a un simpleSelect oMultiple Select tipo. Por ejemplo, si desea imponer que los usuarios solo puedan seleccionar un únicoIncident Type, entonces puede actualizar elIncident Type campo para que sea unSelect tipo de campo.
No todos los campos incorporados pueden tener tipos de campo personalizables. Por ejemplo, un campo de casilla de verificación (por ejemplo,Backfill Incident toggle,Mark as Triage toggle) solo puede ser de ese tipo.
Predeterminado
Los campos incorporados se pueden configurar para tener un valor predeterminado. Por ejemplo, si desea que todos sus incidentes tengan por defectoSEV4 para elSeverity campo, entonces puede establecerlo aquí.
Habilitado
Esta es la misma configuración que el interruptor descrito en la secciónHabilitar/Deshabilitar Campo anterior
Solo los campos habilitados se consideran campos activos, lo que significa que pueden aparecer en las pantallas de la interfaz de usuario y actualizarse durante los incidentes. Los campos deshabilitados NO son utilizables durante los incidentes y tampoco pueden ser actualizados por flujos de trabajo.
Puede usar el interruptor de alternancia junto al nombre del campo para habilitarlo/deshabilitarlo.
Mostrar Este Campo en los Detalles del Incidente
Este interruptor le permite mostrar u ocultar el campo específico en la secciónDetalles de la páginaDetalles del Incidente.
Ocultar un campo para que no se muestre en la secciónDetalles****no significa que este campo esté desactivado. Solo significa que los usuarios no pueden editarlo desde la interfaz de usuario.
Esto se usa típicamente cuando los equipos quieren configurar una bandera personalizada que se establece sistemáticamente mediante flujos de trabajo, no manualmente por los usuarios.
Eliminar Campo
Los campos incorporados no se pueden eliminar. Solo se pueden deshabilitar.
Soporte
Si necesita ayuda o más información sobre esta página, por favor contacte asupport@rootly.com o inicie un chat navegando aHelp > Chat with Us.