La página de Formularios de Rootly sirve como un centro para gestionar formularios de incidentes y campos de propiedades de incidentes. No todos tienen el mismo proceso de respuesta a incidentes y requisitos, Rootly permite a los equipos crear, personalizar y organizar formularios de incidentes y campos de propiedades específicos para sus requisitos únicos.Puede acceder a la página de Forms & Fields navegando a Configurations >Forms. En esta página, puede personalizar formularios integrados o crear los suyos propios para una experiencia completamente personalizada.
Rootly viene con una serie de formularios integrados que no se pueden eliminar. Sin embargo, pueden ser editados para recopilar diferentes propiedades de datos de incidentes específicas para sus necesidades procedimentales. Para aprender cómo personalizar formularios integrados, por favor vea la página de Built-In Forms.
Si se requieren formularios adicionales, Rootly permite a los equipos definir sus propios formularios que pueden ser activados ya sea por comando de Slack o botones de bloque de Slack. Para aprender cómo crear y gestionar formularios personalizados, por favor vea la página de Custom Forms.
Rootly viene con una serie de propiedades de incidentes incorporadas que normalmente se recopilan durante las respuestas a incidentes. Para obtener información sobre qué se puede personalizar y cómo personalizar los campos incorporados, consulte laCampos Incorporadospágina.
Si las propiedades incorporadas no son suficientes para abordar sus requisitos, Rootly ofrece la capacidad de crear propiedades de incidentes personalizadas en varios tipos de datos. Para obtener información sobre cómo crear campos personalizados, consulte laCampos Personalizadospágina.