양식 및 필드
Built in fields
개요
Rootly에는 일반적인 인시던트 특성화 요구사항을 충족하기 위해 신중하게 선택된 일련의 내장 인시던트 속성이 제공됩니다. 이러한 속성은 인시던트에 추가 메타데이터를 제공하여 팀이 이러한 속성을 기반으로 자동화를 동적으로 트리거하고 메트릭 보고서를 실행할 수 있도록 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요.인시던트 속성 페이지에서 자세히 알아보세요. 내장 필드 페이지에 접근하려면 다음으로 이동하세요.Configurations > Forms & Fields > Fields 탭 > Built-in-fields
내장 필드 관리
이 UI는 내장 필드가 인시던트 양식에 어떻게 나타나는지와 어떤 인시던트 양식에 나타나는지를 구성하는 데 사용됩니다.각 내장 필드의 선택 가능한 값을 구성하려면 다음에서 수행해야 합니다.Configurations.
필드 활성화/비활성화
활성화된 필드만 라이브 필드로 간주됩니다. 즉, UI 화면에 나타나고 인시던트 중에 업데이트될 수 있습니다. 비활성화된 필드는 인시던트 중에 사용할 수 없으며 워크플로우에 의해 업데이트될 수도 없습니다. 필드 이름 옆의 토글 스위치를 사용하여 활성화/비활성화할 수 있습니다.
필드 편집
필드 오른쪽에 있는 편집 아이콘을 클릭하여 특정 필드를 편집할 수 있습니다.
ID
이는 양식 필드의 고유 식별자입니다. 필드 생성 시 자동으로 생성되며 편집할 수 없습니다. 이id는 API 호출 및 Liquid 구문에서 특정 양식 필드를 참조하는 데 사용됩니다.
이름
이 필드는 내장 필드에 대해 자동 생성되며 편집할 수 있습니다. 여기에 입력한 이름이 사용자 대면 양식에 나타나는 값이 됩니다. 그러나 이 속성을 참조하는 데 사용되는 Liquid 구문은 변경되지 않습니다. 예를 들어, 이 필드를ENV로 설정하면 양식에 반영됩니다. 그러나 Liquid 구문을 사용하여 참조할 때는 여전히{{incident.environments[0]}}입니다.
필드 유형
참조되는 내장 필드에 따라 필드 유형을 변경할 수 있습니다. 내장 필드가 값의 배열인 경우(예: Services, Environments 등), 필드 유형을 간단한Select또는Multiple Select유형으로 변경할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 단일Incident Type만 선택할 수 있도록 강제하려면Incident Type필드를Select필드 유형으로 업데이트할 수 있습니다.
모든 내장 필드가 사용자 지정 가능한 필드 유형을 가질 수 있는 것은 아닙니다. 예를 들어 체크박스 필드(예:Backfill Incident토글,Mark as Triage토글)는 해당 유형만 가능합니다.
기본값
내장 필드는 기본값을 가지도록 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 모든 인시던트의SEV4필드에 대해Severity를 기본값으로 설정하려면 여기에서 설정할 수 있습니다.
활성화됨
이는 위의필드 활성화/비활성화섹션에서 설명한 토글과 동일한 설정입니다
인시던트 세부 정보에 이 필드 표시
이 스위치를 사용하면Details섹션의Incident Details페이지에 특정 필드를 표시하거나 숨길 수 있습니다.필드를 숨기는 것이Details섹션에 표시되지 않는다는 것은이 필드가 꺼져 있다는 의미가 아닙니다. 단지 사용자가 UI에서 편집할 수 없다는 의미입니다.이는 일반적으로 팀이 사용자가 수동으로 설정하지 않고 워크플로우에 의해 체계적으로 설정되는 사용자 지정 플래그를 구성하려는 경우에 사용됩니다.
필드 삭제
내장 필드는 삭제할 수 없습니다. 비활성화만 가능합니다.