Rootly의 동적 양식을 사용하면 다른 버전의 동일한 양식이 필요한 다양한 인시던트 유형, 다양한 팀 또는 다양한 심각도에 따라 더 세분화된 작업이 가능합니다. Configuration > Forms로 이동하여 동적 양식에 액세스할 수 있습니다.

동적 양식 기능은 기본적으로 활성화되어 있지 않지만, 시도해 보고 싶다면 Rootly 담당자나 지원 팀에 문의하세요. 사용 사례 비디오 예시

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인시던트 속성 필드

인시던트 속성은 동적 양식의 기반으로 사용됩니다. 옵션에는 인시던트 유형, 팀 또는 심각도가 포함됩니다.

이 필드는 동적 양식을 구축하는 속성을 결정하므로 중요합니다

인시던트 속성이 선택되면 클릭하세요+ New Form Set 동적 양식을 생성합니다.

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양식 세트 생성

  • Name: Choose a unique name
  • [인시던트 유형 / 팀 / 심각도]일 때 이 양식을 사용하세요
  • 그런 다음 사용자 정의하고 싶은 기본 양식을 선택하세요.

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사용 사례 예시

이것의 주요 사용 사례 중 하나는 다른 팀, 인시던트 유형 또는 심각도에 대해 더 세분화된 정보를 제공하고 싶지만 동일한 양식의 다른 버전을 갖고 싶을 때입니다. 예를 들어, security teams 인시던트에 대해 수집하고 싶은 정보가 infrastructure teams 인시던트에 대해 수집하고 싶은 정보와 다를 때입니다. 하지만 그 안에서, security teams 양식 내에서 실제로 SEV0 인시던트인지에 따라 특정 필드를 다르게 하고 싶습니다.

‘양식 세트 생성’을 클릭하세요

생성되면 왼쪽에 새로 만든 ‘보안 팀 양식’과 사용자 정의하고 싶은 양식 유형이 표시됩니다.

이 새로운 양식은 Team가 Security

일 때만 표시됩니다. 다음으로, 더 세분화하여 Team가 Security 그리고 Severity가 SEV0일 때만 이 양식을 표시해야 합니다. 이를 위해 편집하고 싶은 양식 유형에서 ‘구성’을 클릭하세요.

양식은 인시던트 속성 필드를 제외하고 비어 있는 상태로 시작됩니다. 이 경우 Teams입니다.

‘필드 추가’를 클릭하여 사용자 정의 또는 내장 필드를 추가하세요

필요한 필드가 선택되면 ‘필드 추가’를 클릭하세요.

각 필드를 편집하고 이 필드를 표시하거나 필수로 할 시기를 선택하세요. 이 단계에서 조건을 추가할 수 있습니다.

인시던트가 SEV0일 때만 필드를 표시하도록 설정하고, 필수로 지정하세요. 조건이 정의되면 저장을 클릭하세요.

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테스트하기

새 인시던트를 생성하고 팀을 Security

로 설정하세요. <Security team>가 선택되면 양식이 동적 ‘보안 팀 양식’으로 자동 새로고침됩니다

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기존 동적 양식 제거

편집 및 삭제는 줄임표를 클릭하여 수행할 수 있습니다.

한 번에 하나의 속성만 선택할 수 있습니다. 기존 인시던트 속성 선택을 제거하면 모든 기존 동적 양식이 삭제됩니다. 이 작업을 수행하기 전에 경고 메시지가 표시됩니다.

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동적 양식을 사용하고 싶으신가요?

네! 저희도 기대됩니다! Rootly 담당자나 지원 팀에 연락하여 액세스를 요청해 주세요.