Para una integración más fluida y profunda, considere usar Rootly On-call.Vea cómo Rootly On-Call se compara con PagerDuty.

​
Resumen

PagerDuty es una de las muchas integraciones compatibles con Rootly. Con PagerDuty, puede acelerar el tiempo de respuesta automatizando la notificación, invitación y asignación de personal de guardia durante los incidentes. Aquí están algunas de las características clave compatibles con la integración de Rootly PagerDuty:
  • Importar y vincular servicios de PagerDuty a Rootly.Esto permitirá a los equipos automatizar las notificaciones basadas en los servicios afectados.
  • Ver al personal de guardia directamente desde Slack.
  • Automatizar las notificaciones a PagerDuty, por servicio, política de escalación y usuario.
  • Acelerar el ensamblaje del equipo de respuestainvitando automáticamente al personal de guardia y asignando automáticamente roles de incidentes.
  • Mantener el estado del incidente en tiempo realmediante sincronización bidireccional entre Rootly y PagerDuty.
  • Automatizar la declaración de incidentesen Rootly ingresando alertas entrantes de PagerDuty
Document Image

​
Instalación

Por favor, consulte lapágina de Instalaciónpara comenzar con su integración de PagerDuty.

​
Valores Predeterminados Inteligentes

La integración de PagerDuty de Rootly viene con un conjunto de configuraciones predeterminadas comúnmente utilizadas. Consulte la página deValores Predeterminados Inteligentespara obtener más detalles.

​
Workflows

Rootly se basa en flujos de trabajo para automatizar las interacciones con PagerDuty. Lapágina de Workflowsle guiará a través de cómo configurar flujos de trabajo comúnmente utilizados que involucran a PagerDuty.

​
Alertas

Rootly puede ingerir eventos entrantes de PagerDuty como alertas para automatizar la creación y actualización automática de incidentes. Lapágina de Alertasle guiará a través de cómo configurar

​
Soporte

Si necesita ayuda o más información sobre esta integración, por favor contacte asupport@rootly.como inicie un chat navegando aHelp > Chat with Us.

​
Preguntas Frecuentes

Q: PagerDuty has some incident management capabilities, how is this different? A: When it comes to incident management capabilities, there is some overlap between Rootly and PagerDuty. However, Rootly provides a more complete and centralized incident management platform and solución de guardia. Q: Should I keep paying for PagerDuty or does Rootly replace it? A: With the release of Rootly On-Call, Rootly can serve as a wholesale replacement for PagerDuty. Vea cómo se comparan. Note: Rootly will continue to support integrated paging solutions like PagerDuty. Q: I don’t use PagerDuty, is that okay? A: Robust incident management practices generally leverage an on-call provider. Rootly does not require an on-call provider if your use case does not require it. Q: I’m getting a Error de autenticación. Motivo: Credenciales Inválidas cuando intento autenticar mi cuenta de PagerDuty. ¿Qué está pasando? A: Chances are you are trying to authenticate with a Trial PagerDuty account that has expired. Check your PD account to make sure it is still active. If that’s not the case, contact us at support@rootly.como inicie un chat navegando aHelp > Chat with Us.