Aprenda sobre las notificaciones de Rootly y cómo configurarse. Para actualizar sus notificaciones:
  1. Navegue aAccount Settings —> Notifications.
  2. SeleccioneGeneral oOn-Call Notifications.

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Notificaciones Generales

Para las Notificaciones por Correo Electrónico generales, tiene las siguientes opciones:
  • Resumen semanal de todos los Incidentes de la semana anterior
  • Cuando se me asigna un elemento de acción
  • Cuando se me asigna un rol de incidente
  • Cuando se publica un postmortem
  • Actualizaciones de productos, eventos y noticias de Rootly
Para las Notificaciones de Slack generales, tiene las siguientes opciones:
  • Cuando se me asigna un elemento de acción
  • Cuando se me asigna un rol de incidente
  • Cuando se le invita a unirse a un incidente
  • Cuando su usuario aparece en la mención del mensaje inicial del incidente, mencione su usuario (ej. @rootly_bot)
  • Cuando su usuario aparece en eventos de incidentes de Slack, mencione su usuario (ej. @rootly_bot)

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Notificaciones de Guardia

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Recordatorios de Turno de Guardia

Los recordatorios de turno de guardia estarán activados por defecto.
Para actualizar sus recordatorios de turno de guardia:
  1. Navegue aAccount Settings —>Notifications -> On-Call Notifications
  2. SeleccioneGeneral oOn-Call Notifications
Los recordatorios se pueden enviar1 hora, 1 día y 3 días antes del inicio de un turno a través de:
  • Correo electrónico
  • SMS
  • Notificaciones Push
  • Slack

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Reglas de Notificación

Las reglas de notificación siempre tendrán una capa que no se puede eliminar.
Para actualizar sus reglas de notificación:
  1. Navegue aAccount Settings —> Notifications -> On-Call Notifications.
  2. Para agregar una capa adicional de regla de notificación, haga clic en ‘Add Step’.
  3. Especifique cuántos minutos desea que esta nueva capa le notifique.
  4. Seleccione sus preferencias de notificación para cada capa que agregue:
    • Correo electrónico
    • SMS
    • Llamada
    • Notificación Push
  5. Prueba tu capa de reglas de notificación; haz clic en ‘Probar’.
  6. Para eliminar una capa de reglas de notificación, haz clic en ‘Eliminar’.