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개요

Rootly의 Confluence 통합은 인시던트 회고 완료 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. 사전 구축된 템플릿과 워크플로우를 활용하여 팀은 회고 생성을 자동화할 수 있어 인시던트당 수 시간의 수동 작업을 절약할 수 있습니다. 이 통합의 주요 기능은 다음과 같습니다:
  1. 맞춤 설정 가능한 템플릿
    • Rootly를 사용하면 팀이 Rootly와 Confluence 모두에서 회고 템플릿을 사전 정의할 수 있습니다. 업계 모범 사례를 따르는 반맞춤 회고를 찾고 있다면 Rootly에서 회고 본문을 정의하기만 하면 나머지는 저희가 처리합니다. 완전히 맞춤화된 회고를 원한다면 Confluence에서 템플릿을 만들 수 있으며 그에 따라 회고를 생성해 드립니다.
  2. Liquid 변수 지원
    • Liquid 변수는 Rootly 또는 Confluence에서 생성된 템플릿 모두에서 참조할 수 있습니다.
  3. 타임라인 시각화:
    • 인시던트 타임라인은 Rootly에서 생성된 템플릿에 대해 자동으로 생성됩니다.
    • 사용자 정의 Liquid 구문은 Confluence에서 생성된 템플릿의 타임라인을 생성하는 데 사용할 수 있습니다
  4. 액션 아이템 추적:
    • Rootly 호스팅 템플릿을 사용할 때 후속 조치가 자동으로 기록됩니다.
    • 사용자 정의 Liquid 구문은 Confluence에서 호스팅되는 템플릿에서 후속 조치를 나열하는 데 사용할 수 있습니다.

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설치

Confluence 통합을 시작하려면 설치 페이지를 참조하세요.

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워크플로우

Rootly는 Confluence와의 상호 작용을 자동화하기 위해 워크플로우에 의존합니다. 워크플로우 페이지에서 Confluence와 관련된 일반적으로 사용되는 워크플로우를 설정하는 방법을 안내해 드립니다.

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지원

이 통합에 대해 도움이나 추가 정보가 필요하면 support@rootly.com으로 문의하거나 Help > Chat with Us로 이동하여 채팅을 시작하세요.